Карточка продавца "MULTICOM" - контакты, телефоны

Отзывы покупателей о MULTICOM

Написать отзыв

Доставка подвела

приобретаемый товар: ATLANT ХМ 6026-031

Заказали холодильник ATLANT ХМ 6026-031.
Фраза:" А на сайте у нас - еще дешевле". Не соответствует действительности, видимо забывают на всех сайтах вносить изменения цены, в том числе и на 1К.BY

Позвонив на фирму, договорившись о цене, менеджер сказал, что привезут через 3 дня, за день до доставки позвонил и сказал, что сломалась машина и привезут на день позже. Понимаю, всякое может случиться.
В день обещеной доставки (обещали с 18,00 до 23,00) около 21.00 позвонили (не знаю кто именно грузчик или менеджер) и сказали что не успевают приехать в заявленное время и привезут на следующий день (была суббота и мы уже сказали, что бы везли с 13,00 до 18,00).
За часа 2 до доставки позвонили грузчики, согласовывали время и сказали, что подъем моего холодильника 4 руб за этаж, хотя менеджер говорила 3 руб. Набрав менеджера, сказали, что подъем за 1 этаж 3 руб.
Когда привезли холодильник и доставили в квартиру на 6 этаж, грузчики "ныли", что тяжелый холодильник и хотели б получить 20р вместо 18 за подъем на 6 этаж, при том, что привезли не вовремя.
Но у нас стоимость и доставка вместе получалась круглая сумма, мы заплатили за доставку 18р.

Ответ продавца:

Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями. Рады, что, несмотря на небольшие недочеты, Вы остаетесь с нами. Мы ценим Ваше время и доверие. Благодаря Вам - мы становимся лучше. Будем улучшать качество обслуживания. Надеемся, еще ни раз, увидеть Вас в числе наших покупателей. Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY

Так держать!

приобретаемый товар: холодильник Gorenje NRK621CLI

Решили купить холодильник. Привлекла цена и мы позвонили. Грамотная консультация, организация оперативной доставки в Брестскую область. Через три дня покупка была у нас, причем заранее предупредили, в какое время ждать и, как по часам, привезли под самый порог все в целости и сохранности. Удивительно, что вместе с доставкой из Минска оказалось дешевле, чем покупать в розницу, а потом думать, как довезти в свой городок. Быстро, вежливо, перезвонили и уточнили, все ли в порядке, молодцы! Спасибо за экономию денег, времени и качественный сервис.

Ответ продавца:

Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем интернет-магазине. Нам всегда приятно знать, что клиенты довольны качеством обслуживания. Мы усердно работаем, чтобы предложить каждому покупателю высокий уровень сервиса. Надеемся, что следующая покупка также будет сделана в нашем магазине. Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY

Всё отлично. Спасибо большое. Буду обращаться ещё

приобретаемый товар: телевизор LG 49SJ810V

Выбирал телевизор 48-50 дюймов. Позвонил в Мультиком - девушка качественно проконсультировала - определился на модели LG 49SJ810V. Договорились на удобное время и день. Курьер привёз как и договаривались - открыли, включили - работает. Выдали чек и заполнили гарантийный - всё четко и аккуратно.
Спасибо большое. Буду обращаться ещё

Ответ продавца:

Спасибо за отзыв! Мы очень ценим Ваше доверие и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY

Хороший магазин с отличным сервисом

приобретаемый товар: Варочная панель Hansa bhkw61138

Заказывала варочную панель, консультант был очень вежливым, доставка по Беларуси была в указанный день. Нареканий нет, будем еще обращаться в ваш магазин. Был очень вежливый консультант, что и подтолкнуло на выбор дальнейшего сотрудничества с магазином.

Ответ продавца:

Благодарим за отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала.
Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY

хороший сервис, доставка вовремя

приобретаемый товар: Встраиваемый духовой шкаф Gorenje BO635E11BK-2

Покупал духовой шкаф Gorenje Bo 635e11bk2, цена была привлекательная, доставили вовремя, занесли в квартиру, все проверили, дали гарантийный и чек. Сервис хороший- девушка вежливо общалась со мной, курьер заранее позвонил напомнил про доставку и по времени договорились.

Ответ продавца:

Благодарим вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой.
Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY

Отлично

приобретаемый товар: Electrolux EWH 50 Royal

Александр: На дачу потребовался водонагреватель. По необходимым параметрам
остановился на Elektrolux EWH 50 Royal H. При заказе девушка-оператор оставила
благоприятные впечатления. Цена на товар актуальна. Заказ был принят и
определено время доставки. До доставки оператор раза два уточняла
актуальность заказа. Заказ был доставлен в определенное время.
Курьер, до продажи товара, проверил комплектацию и оформил все документы.
Оператор и курьер молодые, вежливые и приятные люди.Общение с ними
оставило приятные впечатления.
В дальнейшем, если цена товара будет соответствовать действительности,
буду заказывать в интернет-магазине multicom.by
Достоинства: Низкая цена.
Недостатки: Не выявил.

Ответ продавца:

Спасибо за Ваш отзыв! Для постоянных клиентов у нас всегда предусмотрены приятные скидки и бонусы!
Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY

Хорошее сочетание цены,качества продукции и уровня обслуживания

приобретаемый товар: Shivaki SDR-084W

Заказывал холодильник Shivaki SDR-084W в воскресенье 19.08.2018, консультант сказал, что привезут в среду (пришлось ждать всего 3 дня. Сделал заказ, договорились о времени доставки, на всё про всё ушло 2 минуты. 22.08 мне позвонил курьер, сказал, что может привезти раньше, что было очень кстати, ровно в 5 вечера, как и договаривались, приехал курьер, когда я вышел из дома, холодильник уже выгрузили из машины и с улыбкой на лице были готовы отнести на мой 5 этаж) Курьер всё распаковал, грамотно объяснил, показал, как включать, вежливо и терпеливо ответил на все мои вопросы (коих было немало). Работой как магазина, так и персонала полностью доволен, всё было очень хорошо, без обмана и недосказанностей. Холодильник работает уже почти месяц, никаких нареканий + 3 года гарантии внушают доверие к магазину и к качеству самой продукции.
С удовольствием обращусь в Мультиком ещё раз)

Ответ продавца:

Большое спасибо! Так приятно знать, что Вы остались полностью довольны предоставленным сервисом.
Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY

планирую следующую покупку бытовой техники в этом магазине

приобретаемый товар: Weissgauff HGG 641 BG

Перед покупкой в Мультикоме, мне другой магазин продал брак, ещё один обещал выслать, а спустя почти неделю сказали что на складе осталась только одна панель немного поцарапанная.
Заказал в Мультикоме, доставили быстро, в заводской целостной упаковке, менеджер вежливый, звонил и в момент отправки и после получения. Выбрал этот магазин не глядя на отзывы, а просто по цене.
Остался доволен.

Ответ продавца:

Благодарим Вас за положительную оценку нашего магазина, мы стараемся для Вас.
Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY

В дальнейшем буду приобретать товар через этот магазин

приобретаемый товар: Стиральная машина Candy CS34 1062D2/2

Профессиональный подход! доставка в срок.Наличие на складе.несколько раз перезванивали после заказа.

Ответ продавца:

Благодарим за отзыв и ждем за новыми покупками!
Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY

В дальнейшем буду приобретать товар через этот магазин

приобретаемый товар: Стиральная машина Candy CS34 1062D2/2

Очень профессионально работают-молодцы во всех аспектах.Контроль на высоком уровне! Доставка в срок.Товар хорошего качества. Цены не высокие!

Ответ продавца:

Большое спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь к нам снова, будем рады помочь!
Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY