Карточка продавца "MULTICOM" - контакты, телефоны

Отзывы покупателей о MULTICOM

Написать отзыв

Магазин мне понравился,желаю всем приятных покупок.

приобретаемый товар: Посудомоечная машина

В данном магазине покупала первый раз. Приобрела посудомоечную машину Электролюкс. Еще и дополнительную скидку предоставили при заказе в первый раз. Оформляли заказ с менеджером по телефону, так как нужно было все уточнить. Заказ оформили четверг, ориентировочно доставить должны были в минский район на следующей неделе либо в понедельник, либо в четверг, в зависимости от графика обслуживания населенного пункта перевозчиком. В субботу из магазина со мной связались еще раз о подтверждении заказа. Утром в понедельник уже связался перевозчик и сообщил, что интервал доставки будет 12.00-15.00, но курьер немного опоздал и доставил в 15.40.Как пожелание хотелось бы, чтобы открыли пункт самовывоза, не всегда удобно в будние дни ждать доставку целый день.

Ответ продавца:

Спасибо Вам за отзыв о работе нашего интернет-магазина. Обязательно обратим внимание на вопрос, связанный с доставкой, так как для нас важно, чтобы клиенты оставались довольны нашим обслуживанием. Будем ждать Вас снова! С уважением, команда MULTICOM.BY

срок доставки неактуальный

приобретаемый товар: угловая шлифмашина (болгарка) Makita 9565HZ

Заказ был сделан в 11,00, позвонили в течении 10 мин и согласовали время доставки на следующий день 18,00-22,00. Затем в 17,00 позвонили и сообщили, что товар будет только через 3 дня. Я готов был поменять на аналог, но ничего не было в наличии, всё приходило только через три дня, но на сайте все числится в наличии.
Если товар везёте из России, зачем обещать доставку на следующий день. Скажите сразу -товар через 3-4 дня, и покупатель сам решит готов ждать или нет.

Ответ продавца:

Благодарим Вас за отзыв. У нас прописаны все сроки поставки товара, очень жаль, что Вы не обратили внимания на данную информацию. Обязательно проработаем этот недочет, для избежания подобных ситуаций. С уважением, команда MULTICOM.BY

Все на высшем уровне!

приобретаемый товар: холодильник Bravo XR-81

Сразу дозвонилась, оператор вежливо и оперативно приняла заказ. С доставкой тоже не было проблем, ребята приветливые и позитивные привезли товар в указанный промежуток времени и без вопросов подняли на 5-й этаж без лифта!) Покупали холодильник Bravo XR-81WD. Пользуемся с удовольствием!
При следующей покупке обязательно обратимся именно в этот магазин!) Спасибо за качественную работу и хорошее отношение к клинтам!

Ответ продавца:

Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что Вы так высоко оцениваете профессионализм работников нашего магазина. Мы ценим каждого клиента и стремимся поддерживать качество обслуживания на самом высоком уровне. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов нашего магазина. Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY

Хороший магазин, обращался уже не один раз.

приобретаемый товар: Морозильник Liebherr Gbe 1213

остоинства
Возникла необходимость приобрести небольшой морозильник, выбрал Liebherr GBE 1213 (цвет бежевый, высота 85см, с верхом в виде стола), производство Болгария. В очередной раз "Мультиком" предложил минимальную цену, и гарантию 36 месяцев. За день до доставки заказа, перезвонили, уточнили, подтвердили. Морозильник доставили, вскрыли упаковку, проверили внешне. Заполнили гарантийный талон, кассовый чек в наличии.

Ответ продавца:

Благодарим Вас за отзыв! Рады, что у Вас только положительные впечатления о работе нашего магазина. Мы ценим наших клиентов, и стремимся профессионально подойти к каждому заказу. Обращайтесь за покупками ещё. Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY

Хорошая работа магазина.

приобретаемый товар: Электрическая пила Hitachi CS35Y

Не первый раз сталкиваюсь с этим магазином, всё без проблем.
Заказывал электрическую пилу Hitachi CS35Y. Лучшая цена и гарантия 36мес. Доставили в срок. Кассовый чек.

Ответ продавца:

Благодарим Вас за отзыв. Мы очень ценим Ваш выбор и рады что оправдали Ваши ожидания. Вы помогаете нам стать лучше! Поздравляем Вас с покупкой и желаем чтобы новая пила радовала долгие годы и была хорошей помощницей в хозяйстве. Обращайтесь к нам еще - всегда рады нашим клиентам! Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY

Рекомендую

приобретаемый товар: Сплит-система Neoclima-07R

Качественно и четко, Цена и доки соответствуют заявленным.

Ответ продавца:

Благодарим Вас за отзыв! Довольные клиенты - это то, к чему мы стремимся, и стараемся учитывать мнение каждого для дальнейшего комфортного обслуживания. Нам очень приятно, что Вы выбрали наш интернет-магазин и высоко оценили наш сервис! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY

Буду и в дальнейшем обращаться.

приобретаемый товар: Холодильник атлант 4008-022

24-03-2019 приобрела в данном магазине холодильник атлант 4008-022. Уже не первая покупка моя в данном магазине. Товар в наличии оказался. Сделали скидку как постоянному клиенту (не большая, но приятно). В общем покупка радует, магазином довольна. Будет надобность ещё буду обращаться.

Ответ продавца:

Благодарим Вас за приятные слова в наш адрес. Стараемся, чтобы наша работа была оценена всегда только положительно. Ждем Вас за новыми покупками! Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY

При звонке специально уточнял наличии и комплектацию. Но, даже этот фактор меня не спас. Остался без фильтра благодаря Мультиком.

приобретаемый товар: Фильтр Барьер ПРОФИ Standard

Заказал фильтр. (При этом отказавшись от другого у другого продавца.)
Через 2 для позвонили и сказали, что такой товар отсутствует

Ответ продавца:

Спасибо за отзыв. От лица администрации нашего магазина, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Нас действительно очень подвел поставщик.
Менеджер Вам сразу перезвонил и предложил подобрать аналог, со скидкой, однако Вас это не устроило. Конечно же, это не снимает с нас ответственности, за несоблюдение доставки. Еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, команда MULTICOM.BY

Отличный магазин

приобретаемый товар: Морозильник Liebherr GN 1923

Купил 5.04 в магазине морозильник Liebherr GN 1923. Понравилась хорошая цена, дополнительная скидка заинтересованному покупателю, вежливое обращение и информирование о всех этапах прохождения заказа, а так же хорошо организованная доставка.
Особо хочется отметить работу курьеров, в частности, Вадима и Дмитрия, которые продемонстрировали быструю и чёткую работу, а так же вежливость и готовность идти навстречу пожеланиям покупателя. Надеюсь руководство магазина оценит их профессионализм.

Ответ продавца:

Нам очень приятно читать такие положительные отзывы от наших клиентов. Мы стремимся поддерживать качество обслуживания на самом высоком уровне, а довольные клиенты - наша главная цель. Мы рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин. Надеемся увидеть Вас в числе постоянных покупателей! Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY

хорошая работа

приобретаемый товар: Торцовочная пила Einhell TH-MS 2112, водонагреватель Ariston ABS Andris Lux 6OR

Благодаря сайту 1k.by нашел лучшие цены на необходимый товар в интернет-магазине Мультиком. Заказал. Связались оперативно, доставили в оговоренный срок 20.03.2019. В комплекте бойлера оказался неисправным обратный клапан, это вина производителя, но служба сервиса Мультиком сработала хорошо.

Ответ продавца:

Спасибо за Ваш отзыв! Для постоянных клиентов у нас всегда предусмотрены приятные скидки и бонусы! Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY